交行山西省分行持续推进网点服务模式转型
发布时间：2019-04-26 | 来源：黄河新闻网忻州频道
交行山西省分行多举措持续推进网点服务模式转型工作。以网点5年规划为指导不断完善网点服务布局，该行一点一策根据网点具体情况，调整机具、人员、柜台布局和设置，改进网点服务走线，实现服务模式由“柜面机具并行”向“机具为主、柜面为辅”转变。同时定人定点推动网点服务向一体化协同发展，以数据为支撑推进网点评价体系建设，加快低产网点撤并改造工作。
此外，交行山西省分行开展基层网点“无高柜”营业模式试点。制定了基层网点“无高柜”营业模式试行方案，综合柜面数据分析、机具配备等情况，精准筛选若干家网点实施“无高柜”营业模式试点，有效降低业务办理等待时间。（通讯员／蔚一凡）
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