2024年元旦假期即将来临，山西省文化和旅游厅温馨提示广大游客：做好行前准备、注意出游安全、践行文明行为。

一、行前准备“三到位”

行程规划到位。出行前通过权威渠道提前了解目的地天气、交通、景区开放等情况以及门票预约方式，特别关注冬季降雪、冰冻等灾害性天气预警预报信息。

参团选择到位。选择有经营资质、信誉度好的正规旅行社，签订正规的旅游合同，明确双方责任义务，主动购买意外保险，自觉抵制“不合理低价游”。

自驾准备到位。自驾游出行前检查轮胎、蓄电池、机油、冷却液和转向油等是否正常，确保车况良好。携带相关证件以及适当的食物、水和药品。

二、旅行途中“三注意”

注意交通安全。乘坐交通工具时，不携带易燃、易爆、危险品等违禁物品上车，全程系好安全带。自驾游遵守交通规则，不酒后驾驶、疲劳驾驶，遇恶劣天气及时调整行程。

注意游玩安全。游玩中做好防寒保暖，参加滑冰、滑雪等高风险运动时，在专业人士指导下结合自身状况量力而行，未成年人要在监护人的看护下开展活动。

注意食宿安全。入住酒店时，了解疏散通道及安全出口、报警器、灭火器的位置，不乱扔烟头，不躺卧在沙发上、床上吸烟。在具有食品经营许可证且卫生状况良好的场所就餐。

三、文明出游“三自觉”

自觉遵守文明公约。维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。

自觉践行公德礼仪。理解和尊重当地宗教信仰、生活习惯、风俗禁忌，入乡随俗。参观室内景点时，遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定。

自觉抵制不文明行为。避免不文明的语言和行为，不随地吐痰，不随手乱扔，不践踏绿地花丛，不刻划攀折树木，不随意乱涂乱画，不攀爬损毁文物建筑。

如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况，或向各级文化市场投诉举报处理机构进行投诉。