近年来，宁武县坚持“三度两率”同步提升工作法，扎实开展干部举报工作，充分发挥群众举报作用，切实增强干部监督实效。

提升配合度。在举报核查工作中，注重加强与纪检、公安等部门的沟通和配合，按照举报内容和领导批示意见，转有关部门核查。在2021年乡、村换届中，加强与乡纪委、民政、信访、司法等机构的通力配合，采取多部门协同处置机制，主动加强与信访举报群众的交流沟通，积极化解矛盾。

提升规范度。建立完善《受理举报工作制度》，对受理举报工作的原则、方法、程序、要求、纪律等作出了明确规定，按照“登记、受理、呈报、查核、处理、回复”的工作程序受理群众举报。

提升畅通度。认真做好“12380”举报电话的每日定时自检、受理机定期重启维护等工作，开通“12380”留言录音功能，确保“12380”举报渠道畅通。严格执行专人值守、专机专用制度，配备专职人员，明确工作职责，确保用热情、耐心和良好的服务态度接待每一位来信来电来访群众，细致地处理各类举报事项，让群众信赖。

提升办结率。强化查核流程管理，对受理登记拟办审批、组织查核、反馈结果每一步骤进行规范。在收到群众举报反映后，第一时间填写《信访举报登记表》，呈报相关领导批阅处理，并按照批示意见及时组织查核，切实做到第一时间受理登记、第一时间呈报批转、第一时间组织查核。

提升知晓率。强化宣传，扩大“12380”社会影响。在干部考察考核中，通过预告、公示的方式公布举报方式，让干部群众知悉举报渠道方式。特别在2021年的县乡村三级换届中，把“12380”举报平台作为严肃换届纪律的重要抓手，会同县纪委监委通过互联网等多种方式发布严肃换届纪律的公告，向社会公布县委组织部举报电话、举报网站、举报通信地址等，广泛宣传，扩大参与面。（张鹏）