隆冬时节，冰寒料峭，走进定襄经济技术开发区管委会，却感受到一股暖流、一股干劲、一股热情……

12月13日，山西宏昊锻业有限公司总经理曲宏杰将一面印有“工作快捷高效服务热情周到”的锦旗送到定襄经济技术开发区管理委员会。

仅用5个工作日，山西宏昊锻业有限公司同时取得《国有建设用地交地确认书》《不动产权证书》和《建设用地规划许可证》。

“真没想到，5个工作日‘一书两证’同时拿到手！”曲宏杰说，公司投资2.8亿元的年产1万吨数字智能化锻件精密加工生产线扩建项目计划明年开工，此前办理申领《国有建设用地交地确认书》《不动产权证书》《建设用地规划许可证》等相关业务，按流程至少要1个月。“现在整个办事效率非常的高，对项目实现早落地快投产有很大的帮助。”曲宏杰说。

曲宏杰感受到变化的背后，是定襄经济技术开发区管委会对行政审批和服务的“瘦身健体”，是践行“最多跑一趟”和“我为群众办实事”的生动注脚，也是持续打造“三无”“三可”营商环境的重大举措。

“开发区是第一阵地，营商环境是第一保障，项目是第一支撑。”定襄经济技术开发区管委会主任宋海平说，“全方位推动高质量发展，我们一以贯之向服务要发展。”

如今，定襄经济技术开发区的党员干部早已实现从管理者向服务员的深度转变。他们问需于企，印发《定襄经济技术开发区管理委员会关于建立投资项目前期策划服务机制的通知》，从制度层面解决服务效能提升问题；问计于企，实行“一项目一领导一团队”一包到底工作服务机制，领导班子成员为领办员，管委会人人都是代办员，做好服务项目“首席服务官”，为企业提供“全生命周期”24小时不打烊的优质、对口、精准服务；问效于企，健全企业信息反馈机制，压缩流程、提高效率，用最短的时间、最快的速度帮助企业解决发展难题。

改革步步深入，改革成效随之而来——截至目前，承诺制试点项目占比完成率为100%；完成领办、代办52件，办理各类审批事项共计44项，逐步做到“区内事区内办区内结”；开发区内的省级专精特新“小巨人”企业3户，省级“专精特新”企业3户，5户企业实现“小升规”；今年“三个一批”活动中，签约一批项目13个，总投资31.37亿元，开工项目12个，开工率为83.17%；开工一批项目10个，总投资18.49亿元，投产项目4个，投产率为19.21%；投产一批项目7个，总投资11.49亿元。

“营商环境是一个地方的城市名片和核心竞争力。”宋海平说，他们要做企业有温度的朋友、可依靠的家人，“做实开发区全代办服务，落实好常态化入企服务制度，让各类市场主体更好享受政策红利，厚植开发区竞争优势，在推进太忻一体化经济区建设强势起步中敢为、敢闯、敢干、敢首创。”

“作为窗口单位，我们会同多部门协作，不断缩减流程、优化服务，以‘一件事一次办’切实提升企业和群众的满意度和获得感；要倾情倾力帮扶企业，深入一线为企业服务，下大力气帮助企业破解发展难题。”定襄经济技术开发区管理委员会行政审批局局长兰利星对记者说。（郑娜 张玉虎）