蛇年春节假期圆满结束，五台山景区在客流高峰中平稳运行，八天共计接待游客31.15万人次，同比增长11.54%。假期期间，景区公安、交警、旅游、环卫、志愿者等多部门协同联动，营造出安全、舒适、便捷的旅游环境，交出了一份亮眼的服务答卷，让游客们在畅享美景的同时，享受到了全方位的服务保障。

“我们是慕名前来的五台山，四家朋友一起约着过来的，都特别地向往这里。进山之后感觉景色特别好，人杰地灵，非常值得一来。”来自河南的游客牛女士说，在游玩的过程中感觉景区环境优美、干净卫生，她们中午吃了素斋，体验不错，希望下次有机会还来。

为确保春节期间交通顺畅，交警部门提前部署，派出警力180余人，在景区重点路段，采取‘车巡＋步巡＋定点执勤’的方式，24小时巡查值守，并通过实时路况信息发布和车辆分流引导，为游客提供了高效的道路通行保障。为满足游客出行需求，景区公交系统在春节期间增加运力，延长运行时间，调度了310辆转运车做好服务保障，极大提升了游客出行便利性。

来自河北的王先生和刘女士今年是第三年来到五台山了，他们表示：“我们是特意选择春节来五台山来旅游的，感觉每一年来变化都很大，公交比之前要多了很多，而且是免费的，非常便利。我们看到志愿者也很多，还提供免费的热水。这些服务代表着祖国发展越来越好，希望全国广大网友来咱美丽的五台山旅游、观光吧。”

节日期间，景区日均接待游客接待量大幅增加，环卫工作量也随之攀升。景区共出动500余名保洁人员，全面加大道路清扫保洁力度，特别对重点区域实行“即脏即清”的作业模式，确保景区环境干净整洁。景区还组织了一支150人的志愿者服务队伍活跃在景区一线，为游客提供咨询引导、秩序维护、应急救助等服务，志愿者们用热情和微笑温暖了每一位游客，成为景区一道亮丽的风景线。

“志愿者这儿特别好，提供热水，不但暖身还暖心。”来自天津的游客胡女士手中捧着刚刚免费领取的热水，对着镜头感叹道。除了四处可见的志愿者服务，她还觉得五台山的公交特别方便，景区执勤的服务人员很多，非常热情地解答她们的问题，感受特别好，下回还过来玩。

春节假期，五台山景区旅游市场平稳有序，多方协同联动的服务保障工作，为游客提供了优质的旅游环境，游客满意度显著提升。新的一年，五台山景区将继续提升服务水平，不断完善旅游基础服务设施，努力为游客带来更加优质的游览体验，实现景区文旅产业高质量跨越式发展。