11月15日，为进一步提升社保政策知晓度，增强群众参保意识，市区两级人社局和社保中心在和平广场联合开展了“政策面对面，服务零距离”——2024年“社保服务进万家”活动。忻州市人社局副局长安俊，市社保中心主任朱志勇、副主任郑丽婷出席活动。

活动现场设置了多个咨询台，工作人员热情地向过往群众发放各类社保相关资料，包括《工伤保险条例》《失业保险条例》《社会保险经办条例》《社会保险常用知识问答》以及《社保卡办事指南》等法律法规及配套政策，针对群众关心的社保问题，工作人员面对面解答。

现场群众纷纷表示这样的活动很贴心、很实用。市民李女士说道：“以前对社保的一些政策了解得模模糊糊的，今天拿了这些资料，又听工作人员仔细讲解了一番，心里敞亮多了，知道该怎么用社保卡了，也清楚失业、工伤这些情况该怎么处理了。”

据了解，此次活动在全国范围同步开展，并持续到21日，通过市区两级的联合发力，发放实用资料、现场答疑解惑等方式，全方位、多角度地让群众深入了解社保政策及办事流程，全面提升社保质量。