“五一”假期期间，五台山景区旅游热度持续高涨，殊像寺、塔院寺、万佛阁等景点更是人气爆棚。为带给游客更好的旅游体验，景区践行“为游客服务，让游客满意”的宗旨，组织了五台山中志协应急救援队、山西省天龙救援队等5支志愿者队伍共300余人，分布在游客服务中心停车场和中心区各停车场及游客集中的景点，开展文明劝导、交通引导、应急救援等基本服务，为广大来山游客营造舒心、开心、放心的出游环境。

图片志愿者向游客提供便民服务

图片志愿者提供应急救援

图片志愿者给游客清理手部伤口

“这边车先停一下”“游客们跟紧点，有序过马路”“带好小孩”……景区殊像寺路口游客、车流不断，在路边护栏和斑马线旁，多名志愿者正在协助维持交通秩序。

图片多名志愿者正在殊像寺路口协助维持交通秩序

图片志愿者提供路线指引

“我每天的职责主要是引导来往车辆、行人遵守交通规则，有序通过马路。期间，回答游客的各类疑问。”志愿者何佳浩说：“在这次活动中，我们与景区相关部门工作人员及其他志愿者团队保持了密切的合作与沟通，大家齐心协力，共同为游客提供优质的服务。”

图片志愿者引导游客有序乘车

“在志愿者的劝导和提醒下，路口这边的交通秩序明显改善了，来往车辆和行人通行都特别顺畅。”游客开心地说道。

图片游客向志愿者咨询

搬行李、指路线、供保障、急救护、疏人流、导车辆、保安全……志愿者们既分工明确又团结协助，面带微笑在各自岗位热情服务每一位来山游客，以实际行动营造温暖、文明的五台山旅游环境。