10月20日，偏关县委书记杨晓宏在新关镇接待信访群众、会商信访问题，并就做好群众信访工作提出要求。她强调，要坚持以人民为中心的发展思想，结合正在开展的第二批主题教育，认真学习践行“浦江经验”，运用新时代“枫桥经验”， 秉持“负责任、动脑筋、讲良心”的工作要求，用心用情用力做好群众信访工作，以解决群众急难愁盼问题实效体现主题教育成果，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

杨晓宏先后接待了2批来访群众，认真听取他们诉求，全面梳理事情来龙去脉、分析问题症结、研究解决方案，并督促属地和部门切实予以解决。来访群众对化解方案表示满意，由衷感谢党委政府的关心和帮助。

杨晓宏指出，做好信访工作要扑下身子，大力弘扬“四下基层”的优良传统，推行“一线工作法”，千方百计解决好群众的揪心事、操心事、烦心事。各级各部门要高度重视群众反映的问题，强化责任担当，要把自上而下、重在破难题的“浦江经验”和自下而上、重在预防的“枫桥经验”统筹运用起来，主动到情况复杂、矛盾集中、工作打不开局面的地方，倾听群众呼声，摸清社情民意，维护民利、凝聚民心，积极稳妥排查化解信访问题，真正把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，真正把工作做到群众的心坎上，让人民群众在每一件事项办理中都能感受到党的温暖。要进一步畅通规范群众诉求表达渠道，提高初信初访一次性化解率，以实际行动赢得群众认可和支持。要加强宣传教育、政策解读，引导群众依法信访、理性维权。要树牢法治观念，不断提升运用法治思维和法治方式做好信访工作、化解信访矛盾、规范信访秩序的能力和水平，加快构建在法治化轨道上解决群众诉求的闭环体系，推动信访工作高质量发展。

县人大常委会副主任田小平、武秀贵，县法院院长李晋华，新关镇以及其他相关部门负责人参加。（鑫龙）