朱晓东在市信访局接待来访群众。冯晓磊摄

7月7日下午，忻州市委书记朱晓东在市信访局接待大厅，现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求和心声，耐心细致地为群众答疑解惑，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。他强调，要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，依法依规依纪解决群众合法合理诉求，用心用情把送上门来的群众工作做实做好，全力维护社会大局和谐稳定。市委常委、秘书长温建军主持。

接访中，来访群众敞开心扉，纷纷表达自己的诉求。面对一件件关乎群众切身利益的事，朱晓东仔细倾听、认真记录，详细询问信访事项的来龙去脉，与群众面对面沟通交流。他在听取相关部门情况说明和解决意见的基础上，对群众反映的事项作出回复，要求根据事实情况，对群众反映的诉求及时妥善处理。来访群众对化解方案表示满意，由衷感谢党委政府的关心和帮助。

朱晓东强调，群众利益无小事。各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把群众关切放在心上、抓在手上，秉持“负责任、动脑筋、讲良心”的工作要求，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题，用实实在在的工作成效赢得百姓信任。要注重源头治理，加强统筹协调，强化分析研判，找准症结原因，提升工作质效，切实将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。要坚持依法依规、公平公正，严格按照相关法律法规和政策规定办事，推动矛盾尽早得到解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，全力维护公平正义与社会和谐稳定，更好服务保障全市高质量发展。(张晔)