有拍友反映：

　　原平市京原北路怡和阳光小区，已交房好几年，入住好几年了，燃气入网费，智能燃气表费，业主都已经缴纳，钱都交了？为啥迟迟不供气，燃气公司不积极推进送气事宜，推三阻四，来俩天歇好几天，既然不供气，那就把钱退还广大业主，虽说事小，但是事关老百姓生活的民生问题，请原平市市政府督促相关部门积极正确有效的履行自己的监管职责，老百姓请求政府主持公道！

　　原平市人民政府回复：

　　感谢您对随手拍的关注，关于您反映的问题，经联系市住建局调查答复如下：

　　怡和阳光小区于2015年与原平市天然气有限责任公司签订天然气安装合同，共计1386户。合同签订后小区于2015年9月11日缴纳47户安装工程款。2016年5月24日缴纳152户安装工程款。2018年2月8日缴纳419户安装工程款。

　　截至2017年12月我公司累计户内安装700户，庭院及低压管网全部完工。

　　2019年5月4日缴清剩余768户尾款后，原平市天然气有限责任公司继续对小区进行工程安装，截止2019年10月22日，原平市天然气有限责任公司共安装1363户，其中23户取消燃气安装，累计验收1333户，剩余30户住户因无法联系，导致不能顺利入户进行工程验收，原平市天然气有限责任公司已与贵小区物业进行过多次沟通解决，暂时还未明确具体时间。

　　由于天然气的安全使用特殊性，所有住户必须统一打压、验收后方可进入送气阶段。